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Ir a la tienda Libreria AlzoforaAprender a vender por teléfono consiste en aprender a utilizar determinadas técnicas. Eso es todo. Este libro está repleto de consejos prácticos: como realizar la primera llamada como superar el temor y la tensión qué hacer cuando el cliente dice “NO”. Se expone la planificación y la estructura de la venta telefónica productiva para aquellos ejecutivos que deseen preparar a otras personas y para el personal de ventas que desee aprender por si mismo y perfeccionarse.