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Cuerpo Subalterno de la Administración General de la Comunidad Autónoma del País Vasco. Test y cuestiones prácticas sobre el temario propuesto por el IVAP. Editorial MAD presenta este Manual de Test y Cuestiones Prácticas redactado para contribuir a la preparación completa y eficiente de todas las pruebas selectivas de acceso al Cuerpo Subalterno de la Administración General de la Comunidad Autónoma del País Vasco. En su primera parte, el opositor podrá encontrar los cuestionarios de preguntas tipo test sobre cada uno de los 28 temas que componen el Programa y Temario Oficiales fijados para este Cuerpo en esta convocatoria. Todos ellos han sido redactados con profundidad y rigor, incorporando todas las novedades legislativas o técnicas pertinentes, para obtener un corpus unitario de cuestiones con 4 respuestas alternativas que favorece la fijación sistemática de los conceptos estudiados y con ello la preparación eficaz y realista de la Primera Prueba de la Fase de oposición de los exámenes selectivos. La segunda parte de la obra se compone de 11 cuestionarios prácticos con los que se pretende ofrecer una herramienta de preparación para la Segunda Prueba de las de acceso a este Cuerpo. Se contemplan en estas cuestiones prácticas situaciones verosímiles, actitudes y quehaceres cotidianos que reflejan todas las funciones o tareas más habituales a desempeñar por las personas que ocupen estos puestos, según las describe el Instituto Vasco de Administraciones Públicas. La conjunción de test de carácter teórico con los de sentido práctico proporciona a los opositores a estas plazas en el Cuerpo Subalterno una herramienta didáctica que engloba los dos campos imprescindibles en la preparación de la fase de oposición de estas pruebas con garantías de éxito: por un lado, el repaso y perfeccionamiento de los conocimientos teóricos adquiridos con el estudio del Temario y, por otro, una aproximación lo más variada, multiforme y realista posible a la dinámica propia de las pruebas prácticas. TEST I. ORGANIZACIóN POLíTICA Y ADMINISTRATIVA Test n. 1. La Constitución española de 1978. Estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y suspensión. El Tribunal Constitucional y el Defensor del Pueblo Test n. 2. Organización política y administrativa de la CAPV: Principios generales del Estatuto de Autonomía del País Vasco. Aspectos generales de la distribución de competencias entre el Estado y la CAPV. Aspectos generales de la distribución de competencias entre las instituciones comunes de la CAPV y las instituciones forales de los Territorios Históricos Test n. 3. Administración educativa no universitaria: principios generales. Organización de los centros docentes Test n. 4. Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres: Principios generales Test n. 5. Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos: Derecho a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos II. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Y PROTECCIóN DE DATOS Test n. 6. Procedimiento administrativo: Producción, contenido, motivación, forma y eficacia del acto administrativo. Concepto de silencio administrativo. Interesados. Abstención y recusación. Los derechos de la ciudadanía. Registros administrativos. Conceptos de recurso administrativo y revisión de oficio. Responsabilidad de las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas. La Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas Test n. 7. Aspectos básicos de la protección de datos personales: Conceptos, principios y derechos III. PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIóN PúBLICA Test n. 8. El personal al servicio de las Administraciones Públicas: Tipología. Derechos y deberes de los funcionarios públicos. Retribuciones. Régimen disciplinario Test n. 9. Normalización lingística del uso del euskera en la Administración general y en la Administración educativa: Principios generales. El perfil lingístico. La preceptividad de los perfiles lingísticos. Los planes de normalización lingística IV. COMUNICACIóN Y ATENCIóN A LA CIUDADANíA Test n. 10. La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Respeto por la intimidad. Lenguaje respetuoso y no sexista Test n. 11. Comunicación y atención en persona y por teléfono: Avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. Atención ante quejas y reclamaciones Test n. 12. Contenido y presentación de comunicaciones escritas (avisos, recados, carteles) y documentos escritos (notificaciones, instancias, certificaciones) V. VIGILANCIA, CONTROL Y LABORES DE APOYO Test n. 13. El personal subalterno en el control de accesos Test n. 14. Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: Preparación de salas y dependencias, de mobiliario (mesas de reunión, mesas presidenciales, sillas, etc.) y de medios materiales (pizarras, papelógrafos, rotuladores). Puesta en funcionamiento de medios audiovisuales: proyectores, sistemas de audio (altavoces y micrófonos), etc. VI. OFICINA: RECEPCIóN Y DISTRIBUCIóN DE CORRESPONDENCIA Test n. 15. Trabajos auxiliares de oficina: Fotocopiado. Uso de escáner. Uso de fax o telefax. Encuadernación. Elaboración de carteles con ordenador. Máquinas destructoras. Etiquetado. Plastificado. Guillotinado. Grapado. Taladrado Test n. 16. Correspondencia y paquetería: Envíos postales. Franqueo. Certificados. Telegramas. Paquetes postales. Reembolsos. Giros telegráficos Test n. 17. Archivo, reparto y distribución de documentación y correspondencia VII. ALMACENAMIENTO, CONTROL DE EXISTENCIAS Y MOVIMIENTO DE MATERIALES Test n. 18. Almacenamiento de materiales: estanterías, colgadores, espacios, etc. Almacenamiento de materiales peligrosos Test n. 19. Control de existencias de material. Registros, fichas, albaranes, etc Test n. 20. Movimientos de material y equipos: Maquinaria a utilizar y otros útiles Test n. 21. Retirada y reciclaje de residuos VIII. MANTENIMIENTO Y REPARACIóN DE EQUIPOS E INSTALACIONES Test n. 22. Nociones básicas de cerrajería, fontanería, saneamiento, electricidad, carpintería, albañilería, calefacción y aire acondicionado. Herramientas y útiles para mantenimiento y pequeñas reparaciones y/o sustituciones Test n. 23. Criterios de mantenimiento y revisión de seguridad: extintores, puertas cortafuegos IX. PREVENCIóN DE RIESGOS LABORALES Test n. 24. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de aplicación, derechos y obligaciones Test n. 25. Posturas corporales: Prevención de lesiones al mover equipos y materiales Test n. 26. Aspectos básicos de evacuación de edificios: Planes de actuación ante emergencias Test n. 27. Primeros auxilios X. TRáFICO Y SEGURIDAD VIAL Test n. 28. Seguridad vial. Principios fundamentales de la circulación. Mantenimiento básico de vehículos CUESTIONES PRáCTICAS Cuestionario práctico n. 1 Cuestionario práctico n. 2 Cuestionario práctico n. 3 Cuestionario práctico n. 4 Cuestionario práctico n. 5 Cuestionario práctico n. 6 Cuestionario práctico n. 7 Cuestionario práctico n. 8 Cuestionario práctico n. 9 Cuestionario práctico n. 10 Cuestionario práctico n. 11